品牌项链系统工具论——浅谈品牌管理发展实践
我们经常向企业管理层透露这样一种信息:企业的各种资源就像美丽的珍珠,只有经过能工巧匠——企业经营者或外脑——进行筛选、加工(企业整合),才能制造成价值连城的珍珠项链,才能卖出最好价钱,才能充分发挥出企业资源整合之后的最大价值,否则,这堆散乱的珍珠,就会永远发挥不了其应有的价值。企业资源体现在财务帐面上就永远是折旧、折旧、直至报废而已。但是,如果企业经营者运用品牌管理观念对企业进行管理,就会产生品牌项链效应。以我们为大连一公司进行咨询业务为例,可以清楚看到这一系统运用的效果。该企业为了提升自己的知名度,并借以扩大学校生源,在我们与其联系中,提出以上要求。因此,我们在接受之前,首先确定企业发展的目标,以及对企业各种资源以及竞争对手等现况进行了分析与调查,使用SWOT分析以及项链系统分析工具的投入使用法,结果发现,企业在提升知名度中的最大资源——公共关系没有得到挖掘与利用,使企业一直苦恼的招生问题柳暗花明。这仅仅是品牌项练系统工具使用法的一个侧面。我们没有为此感到自满,相反,在对企业越来越多的沟通与对话中,一种社会责任,作为咨询公司的社会责任油然而生。虽然,我们还没有实现更多的业绩但凭着我们对企业的这种越来越深厚的社会责任感,也开始赢得越来越多企业的尊敬与信任。成为企业同甘共苦、荣辱与共的伙伴是我们的一种骄傲。与企业分享成功更是我们的最大光荣与自豪。品牌项练系统工具使用法是一种在发展中不断升级、不断汲取外来管理精华进行动态修复的分析使用系统。它运用了开放性的结构和整合意识,提出品牌管理应该成为中国企业管理核心工具的要求,破除一种管理模式走红中国的现状,我们的标准就是实事求是,从国情出发、吸收各种思想意识以及优秀企业的经营实践,成为品牌管理的Linux。
案例之一,在为一家装饰公司进行客户关系管理项目介绍时,我们接受了企业另一要求:对企业前期进行的一个项目运作情况的策划。同样,本着对企业负责精神,我们先开展了客户走访调查,了解该企业品牌管理的基本情况与前期运作不利原因。调查中,我们发现,该企业品牌管理的诸多细微漏洞,就像那串珍珠项链出现了断节问题一样,问题虽然不是非常明显(有的问题,就连企业高层也承认,但以为那是发展中不可避免的),除此以外,我们的调查让企业高层不得不重新思考原来项目运作情况,在我们运用品牌项链系统工具分析后提出了一系列建议,企业进行了全新项目运作。
案例之二,在我们引为最大遗憾的一次客户咨询业务中,我们发现品牌管理不仅仅落在那些已经进入发展时期的企业身上,即使在新企业中,也应该引进品牌管理。在这个品牌管理系统工具开发初期,我们接触了一家新公司。当时企业管理层几位领导把企业目标定位在为中高阶层客户服务,应该说,即使在目前,这种定位也是合理的,对企业发展并不能造成危害。但企业当时与我们所对话的以品牌管理为核心的精神没有得到实践贯彻,企业目标更没有得到坚持,更重要的是,我们当时与企业认同的使用品牌项链系统工具所提出的发展策略没有得到投入实践。企业巨大的良好资源被白白浪费,以至企业不久前,到社会上重新寻找总经理,而那位共同创业的老总不知因何解职。对这个新企业的放弃,就成为我们心中永远的痛。其实,如果像我们企业所要求的那样,应该用经典的国际案例。这种产自西方品牌思想土壤,却被我们作为“洋为中用”的品牌管理系统工具,也不乏那种经典。
我们引为经典案例的就是已被企业所熟知“耐克”品牌管理。和世界第一显示器品牌-“优派”的品牌实践。耐克公司在其发展中充分利用了品牌管理精神,以及品牌项链系统原理的使用。首先,为了在市场中做好定位,耐克公司抓住天时、地利、人和这几大发展要素,整合品牌的最大优势,抢占市场先机,在跑鞋市场上独占鳌头。在NBA篮球比赛中,更是极大的发挥了品牌项链系统工具的整合作用与优势,将耐克这一品牌深深烙印在消费群心目中。随着各种运动品牌的激烈竞争,耐克公司紧紧把握品牌项链系统原理,让品牌与时俱进,体现了世界级优秀品牌精神。
而优派公司,这个目前世界上第一显示器品牌企业。在发现了中档显示器市场后,并没有寻找那些边缘生产商,而是让生产一流产品的世界级大厂商松下企业为自己加工,品牌项链系统原理的巧妙运用,在短短十年间优派公司成为了世界显示器第一品牌。为什么这么多世界级优秀品牌都不约而同的运用这一原理?我们在研究过程中,曾经百思不得其解。当我们在为企业做咨询时,间接使用了这种原理以后,顿开茅塞。“实践是检验真理的唯一标准”。由此,我们获得了这一原理的实践应用。由于国情不同,我们明白,没有放之四海而皆准的真理。于是,我们将这一原理与国情相结合,同时,将这一发现公布于世,让所有关心和支持我们企业兴旺发达、国家与民族繁荣富强的有识之士共同参与、共同发展,使品牌项链系统工具能够得到更大的发挥作用。